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Häufig gestellte Fragen
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Alle Fragen zu Ihrem Einkaufserlebnis im Geschäft und zu unseren Produkten.
Was macht Bambus so großartig?
Bei Zipster sind wir wahre Verfechter von Bambus und glauben, dass er wirklich die beste Option für Ihren Nachwuchs ist.
Zipster bestehen daher aus 95 % Bambus und 5 % Elastan (um etwas Stretch zu bieten).
Bambus hat so viele Eigenschaften, die ihn zur perfekten Wahl machen:
Er ist superweich. Wenn Sie nicht derselben Meinung sind, geben wir Ihnen Ihr Geld zurück.
Es ist thermoregulierend, was bedeutet, dass es Ihr Baby warm oder kühl halten kann.
Es ist hypoallergen, also perfekt für Babys mit empfindlicher Haut.
Es ist nachhaltig, was bedeutet, dass wir den Planeten nicht mehr beschädigen, als wir müssen.
Wie pflege ich meine Zipster-Kleidung?
Aufgrund der empfindlichen Beschaffenheit von Bambus sind Zipster für das Waschen in kaltem Wasser und das Trocknen im Wäschetrockner auf niedrigem Niveau ausgelegt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Bambus um eine Naturfaser handelt, die empfindlich ist. Daher sollten Sie sie getrennt von Gegenständen wie Handtüchern, Metallteilen oder Klettverschluss waschen, die Schäden verursachen können. Für den längsten Tragekomfort können Sie ihn auf links waschen und nach Möglichkeit auf einer Wäscheleine trocknen lassen.
Welche Größe sollte ich kaufen?
Wir verwenden branchenübliche Größen, um sicherzustellen, dass Sie keine unnötige Zeit mit der Suche in Größentabellen verbringen müssen. Sie finden Größeninformationen auf jeder unserer Produktseiten. Wenden Sie sich jedoch bitte unter info@zipsterbaby.com an unseren Kundendienst, wenn Sie immer noch Zweifel haben.
Wie wende ich einen Rabatt an?
Wenn Sie einen haben und ihn verwenden möchten, dann legen Sie einfach Ihre gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Nach der Zusammenfassung Ihrer Bestellung wird die Option „Rabattcode hinzufügen“ angezeigt. Geben Sie einfach hier Ihren Rabattcode ein und die Gesamtbestellung wird entsprechend aktualisiert. Kontaktieren Sie uns bitte unter info@zipsterbaby.com, wenn Sie Probleme bei der Verwendung eines Rabattcodes haben.
Bitte beachten Sie, dass Sie nur einen Rabattcode pro Kauf verwenden können.
Versand, Rücksendungen und Bestellungen
Erfahren Sie mehr über unsere Versand- und Rückgaberichtlinien sowie andere Informationen zu Bestellungen.
Wie erfolgt die Zustellung?
Vollständige Informationen zu den Lieferkosten und -richtlinien finden Sie hier.
Kann ich meinen Artikel zurückgeben?
Senden Sie bitte unter info@zipsterbaby.com eine E-Mail an unser Kundenservice-Team, wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten.
Bitte beachten Sie, dass wir kein Rücksendeporto bezahlen
Alle Artikel müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden
Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden möglicherweise nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesandt
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Versandnachweis für Ihr Rücksendepaket erhalten
Artikel oder Bestellungen, die Sie zurücksenden möchten, sollten innerhalb von 30 Tagen nach Versand Ihrer Bestellung an uns zurückgesandt werden
Rücksendungen werden innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang in unserem Lager bearbeitet.
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Kontaktieren Sie einfach unter info@zipsterbaby.com unser Kundensupport-Team mit einem Foto des Schadens oder des falsch versandten Produkts sowie Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns dann mit einer Lösung mit Ihnen in Verbindung setzen.
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